賀川です。
ランチェスター経営の竹田陽一先生のお話の中で、
「見込み客を作る為には、まずは不安を無くす事が大切である。」
とおっしゃっています。
本当にその通りだと思います。
商品を買ってもらおうと思っても、
まずは知らない会社からは買いません。
よく中小企業の場合、
新聞広告に1回でこれだけの広告費を使ったんだから
買ってもらえるだろう。
とおっしゃっる方がいますが、
相当ニーズと買う気が、合わない限りまずは買いません。
どうしたら良いか? まずは接触頻度を上げること。
一度では認知してもらえません。
ブランドエクイティー(ブランド資産)と言いますが、
頻度を高めて、やっと認知してもらえ、
少しずつ不安が減り、必要な情報に接触しながら、
その人の中での資産がたまって行き、始めて購入につながる。
採用も同じですね。
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